Dúvidas

Perguntas
Frequentes

Respostas para as dúvidas mais comuns. Se não encontrar o que procura, fale diretamente no WhatsApp.

📐 Tamanhos e modelagem

Trabalhamos com P, M, G e GG. Nossas peças têm modelagem unissex com caimento levemente oversized. Recomendamos conferir a tabela de medidas disponível na página de cada produto.

Todas as peças BRA são unissex. O caimento é levemente mais reto e amplo. Quem prefere um fit mais justo pode optar por um tamanho abaixo do habitual.

A tabela de medidas está disponível na página de cada produto na loja online. Em caso de dúvida, entre em contato pelo WhatsApp e nossa equipe te ajuda a escolher o tamanho certo.

📦 Entrega e rastreio

Em média 3 a 7 dias úteis para capitais e 5 a 12 dias úteis para interior. Após confirmação do pagamento, você recebe o código de rastreio por e-mail.

Após a postagem, você recebe um código de rastreio por e-mail. Também é possível rastrear diretamente em nossa página de rastreio.

Sim! Entregamos para todos os estados brasileiros via Correios e transportadoras parceiras.

O valor do frete é calculado no checkout com base no CEP de destino. Em promoções especiais, oferecemos frete grátis para compras acima de determinado valor.

🔄 Troca e devolução

Trocas em até 7 dias após o recebimento, com a peça sem uso e etiqueta original. O frete da primeira troca é por nossa conta. Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail para iniciar o processo.

Aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O reembolso é processado em até 5 dias úteis após recebermos a peça.

Sim, a política de troca e devolução se aplica igualmente às edições limitadas, dentro do prazo legal de 7 dias. Por se tratarem de peças com estoque reduzido, o produto de troca está sujeito à disponibilidade.

🧵 Material e qualidade

Malha 100% algodão penteado com gramatura diferenciada — mais densa e macia do que o padrão de mercado. Conforto e resistência em cada peça.

Utilizamos sublimação ou transfer digital de alta resolução. O processo garante cores vibrantes e nitidez que se mantêm após múltiplas lavagens.

🧺 Cuidados com a peça

Lave à mão ou em máquina com ciclo delicado, água fria, sem alvejante. Seque à sombra e, se necessário, passe do avesso com ferro morno. Evite a secadora.

Não. O uso de alvejante ou cloro degrada a fibra do tecido e desbota a estampa. Use somente sabão neutro ou detergente suave para roupas coloridas.

Ainda com dúvidas?

Nossa equipe responde pelo WhatsApp em horário comercial.

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